Meu carrinho

×

Rastreamento

Prazo de postagem do pedido

O prazo médio de postagem dos pedidos é de 02 dias úteis, o prazo varia de acordo com o produto, podendo ser postado no mesmo dia ou em até 05 dias úteis. O prazo de postagem já está incluso no prazo de entrega simulado dentro do site.


Como rastrear um pedido


Assim que os dados de rastreamento são inseridos no pedido e o status é alterado para enviado, um e-mail é disparado automaticamente, para o endereço de e-mail utilizado no cadastro durante a compra, nesse e-mail tem o botão (Rastrear a Entrega).


Clicando nesse botão abrirá o link de rastreamento da transportadora, que já pode ser o link direto de rastreio ou a transportadora pode solicitar mais informações para abrir o rastreamento, os dados solicitados podem ser:

Código de rastreamento, que é informado no e-mail junto com o link;
Nome;
CPF;
CEP de Entrega.




Trabalhamos com diversas transportadoras, abaixo estão o link de rastreamento de todas, é só clicar em cima do nome da transportadora que o link será aberto:











Códigos de rastreamento que começam com SM são da SmartEnvios, um agregador de transportadoras, então na Nota Fiscal pode vir o nome das transportadoras acima ou de transportadoras diferentes das mencionadas nessa página.

Plataforma

wBuy Lojas Virtuais - Solução inteligente em e-commerce